Biletul de tren poate fi cumpărat online în câteva minute, de pe site-ul CFR Călători sau din aplicația mobilă. Alegi ruta, trenul și locul, plătești cu cardul, apoi primești biletul electronic prin e-mail și în contul tău. Pentru studenți, cumpărarea online este posibilă după confirmarea calității de student și obținerea unui ID de la o casă de bilete CFR.
Pensionarii beneficiază de șase călătorii simple pe an cu reducere de 50%, însă biletele reduse se eliberează pe baza cupoanelor speciale, de regulă la ghișeu. Condițiile diferă în funcție de categoria călătorului, rută și tipul trenului. Documentele folosite pentru reducere trebuie păstrate în original și prezentate la control, chiar dacă biletul se află pe telefon.
Cum cumperi un bilet CFR online, pas cu pas
Biletele online sunt disponibile pe platforma CFR Călători și în aplicația pentru telefon. Contul de utilizator te ajută să găsești rapid comenzile, să descarci biletele și să soliciți modificarea sau restituirea lor.
În pagina de căutare trebuie să introduci stația de plecare, destinația și data călătoriei. Poți selecta un drum simplu sau o călătorie dus-întors. Verifică atent numele stației, deoarece unele orașe sunt deservite de mai multe gări.
După afișarea rezultatelor, compară următoarele informații:
- ora plecării și ora sosirii;
- durata călătoriei;
- numărul schimbărilor de tren;
- timpul disponibil între legături;
- categoria trenului;
- existența locurilor disponibile;
- prețul total al călătoriei.
Alegi trenul dorit, clasa și tipul călătorului. Pentru un adult care nu beneficiază de facilități se selectează tariful integral. Dacă adaugi mai mulți pasageri, introdu corect datele fiecăruia.
Plata se face cu un card bancar acceptat de procesatorul platformei. După autorizarea tranzacției, biletul este transmis prin e-mail și apare în secțiunea dedicată comenzilor din cont.
Biletul poate fi prezentat pe telefon sub forma documentului electronic cu cod QR. Pentru siguranță, descarcă fișierul înainte să ajungi în gară. Astfel, îl poți deschide și într-o zonă cu semnal slab.
Verifică imediat numele călătorului, ruta, data și ora. Dacă ai introdus date greșite, anularea poate fi solicitată fără comision în cel mult o oră de la cumpărare, cu respectarea condițiilor platformei.
Biletele pot fi cumpărate, în general, cu până la 30 de zile înainte. Pentru numeroase trenuri, achiziția online rămâne disponibilă până la ora plecării. Totuși, locurile se pot epuiza în weekend, în perioada sărbătorilor și pe rutele aglomerate.
Cum obții reducerea CFR pentru studenți
În anul universitar 2026–2027, studenții cu vârsta de până la 30 de ani, înscriși la forma de învățământ cu frecvență în instituții acreditate din România, beneficiază de o reducere de 90%. Facilitatea se aplică la clasa a doua, pentru trenurile Regio, InterRegio și InterCity.
Reducerea nu este valabilă pe orice traseu. Studentul o poate folosi numai pe ruta dintre localitatea de domiciliu și localitatea în care se află instituția de învățământ. Sunt acceptate și stațiile intermediare aflate pe ruta stabilită.
Pentru a cumpăra bilete reduse online, studentul trebuie să obțină mai întâi un ID CFR. Acesta se eliberează la o casă de bilete sau la o agenție CFR dotată cu sistem electronic.
Pentru confirmare sunt necesare:
- actul de identitate în original;
- legitimația de student pentru reducere la transport;
- viza pentru anul universitar în curs;
- înscrierea localității în care se află instituția de învățământ.
Dacă localitatea facultății nu este trecută pe legitimație, ID-ul nu poate fi emis. Studentul trebuie să solicite instituției de învățământ completarea documentului.
Studenții din anul întâi pot folosi până la 30 noiembrie 2026 o adeverință eliberată pentru anul universitar 2026–2027. Din 1 decembrie, inclusiv studenții din anul întâi trebuie să prezinte legitimația vizată pentru anul universitar în curs.
După obținerea ID-ului, studentul își creează sau actualizează contul online. La alegerea călătorului selectează categoria aferentă studentului și introduce datele solicitate. Sistemul permite aplicarea reducerii numai pe traseul asociat acelui ID.
În tren trebuie prezentate:
- biletul electronic cu cod QR;
- legitimația de student în original;
- actul de identitate în original.
O fotografie a legitimației nu înlocuiește documentul fizic. Dacă actele necesare nu sunt prezentate la control, călătorul poate fi considerat fără bilet valabil și poate achita tariful de taxare în tren.
La clasa întâi, vagon de dormit sau cușetă, studentul plătește integral diferențele tarifare. Reducerea de 90% nu acoperă automat toate serviciile suplimentare.
Studenții români înscriși la studii cu frecvență în străinătate beneficiază de alte condiții. Până la 30 de ani, aceștia pot primi o reducere de 50% la clasa a doua, pe orice distanță din România. Biletul se obține la ghișeu pe baza documentului de student, a traducerii legalizate și a actului de identitate.
Cum folosește un pensionar reducerea de 50%
Pensionarii din sistemul public și din sistemele proprii de asigurări sociale beneficiază anual de șase călătorii simple cu reducere de 50%. Facilitatea este acordată pe baza talonului special de călătorie distribuit prin casa de pensii.
O călătorie simplă înseamnă un singur drum. Pentru o deplasare dus-întors sunt folosite două dintre cele șase cupoane disponibile.
Reducerea se aplică pentru trenurile Regio și InterRegio, la clasa a doua. Dacă trenul are regim de rezervare, pensionarul achită integral tariful pentru rezervarea locului. Pentru InterCity, clasa întâi, cușetă sau vagon de dormit se plătesc diferențele prevăzute de condițiile de transport.
Biletul redus pentru pensionar se cumpără de la o casă de bilete, deoarece personalul trebuie să verifice talonul și să detașeze cuponul corespunzător. Facilitatea nu se activează prin simpla bifare a categoriei pensionar în platforma online.
La ghișeu sunt necesare:
- talonul special de călătorie;
- cuponul aferent unei călătorii simple;
- actul de identitate;
- plata a 50% din tariful de transport;
- plata rezervării, dacă trenul ales impune loc rezervat.
Talonul nu trebuie să aibă ștersături, corecturi sau informații ilizibile. Pierderea ori deteriorarea sa poate face imposibilă folosirea călătoriilor reduse rămase.
Soțul sau soția pensionarului poate folosi aceste facilități în limita celor șase călătorii ale titularului. Poate călători împreună cu pensionarul sau singur, dar trebuie să aibă actul propriu de identitate și talonul special al titularului.
Ce verifici înainte să urci în tren
Un bilet online este nominal și trebuie folosit de persoana ale cărei date apar pe document. La control, conductorul poate solicita actul de identitate, iar beneficiarii reducerilor trebuie să prezinte și documentele care justifică facilitatea.
Înainte de plecare, verifică numărul trenului, vagonul, locul și eventualele schimbări. Dacă ruta include mai multe trenuri, urmărește timpul dintre legături și peronul afișat în gară.
Modificarea unui bilet online poate fi făcută o singură dată, înainte de plecarea trenului inițial, dacă noua călătorie se află în perioada disponibilă pentru vânzare. Eventualele diferențe tarifare trebuie achitate.
Dacă renunți la călătorie, solicită restituirea din cont înainte de ora plecării primului tren. După plecare, biletele electronice nu se mai restituie în situațiile obișnuite.
Pentru o călătorie fără probleme, studentul trebuie să își activeze ID-ul înainte să cumpere primul bilet redus, iar pensionarul trebuie să meargă la ghișeu cu talonul special. Cumpără biletul din timp, verifică toate datele și păstrează actele originale la îndemână. Astfel, folosești reducerea corect și eviți plata unor tarife suplimentare în tren.
